Informativa sulla privacy

LA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY IN SINTESI
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CHI SIAMO. Siamo Akhavan Farshtchi GmbH e Rugbloom e trattiamo i Suoi dati personali in qualità di contitolari del trattamento. Ciò significa che siamo congiuntamente responsabili delle modalità con cui trattiamo e proteggiamo i Suoi dati.
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PER QUALI FINALITÀ UTILIZZIAMO I SUOI DATI. Utilizzeremo i Suoi dati (raccolti online o di persona), tra le altre finalità, per gestire la Sua registrazione come utente, per gestire i Suoi acquisti di prodotti o servizi, per rispondere alle Sue richieste e, qualora lo desideri, per inviarLe comunicazioni personalizzate. Maggiori informazioni.
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PERCHÉ UTILIZZIAMO I SUOI DATI.
Siamo legittimati a trattare i Suoi dati per diverse ragioni. La principale è che dobbiamo trattarli per eseguire il contrattoche Lei accetta con noi al momento della registrazione e quando effettua un acquisto o usufruisce di uno qualsiasi dei nostri servizi o funzionalità; vi sono tuttavia anche altre ragioni che ci consentono di utilizzarli, come il nostro interesse a rispondere alle Sue richieste o il consenso che ci presta per inviarLe la nostra newsletter, tra le altre. Maggiori informazioni.
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CON CHI CONDIVIDIAMO I SUOI DATI.
Condividiamo i Suoi dati tra i contitolari del trattamento nonché con fornitori di servizi che ci prestano assistenza o supporto, tra cui società del Gruppo Inditex o collaboratori terzi con i quali abbiamo stipulato un accordo.Maggiori informazioni.
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I SUOI DIRITTI
Lei ha il diritto di accedere, rettificare o cancellare i Suoi dati personali. In determinati casi, Le spettano anche altri diritti, come, ad esempio, il diritto di opporsi al nostro utilizzo dei Suoi dati o il diritto alla loro portabilità, come illustrato dettagliatamente di seguito.Maggiori informazioni.
La invitiamo a leggere di seguito la nostra Informativa sulla privacy completa per comprendere in modo approfondito come utilizzeremo i Suoi dati personali e quali sono i Suoi diritti in relazione a tali dati.
PRIMA DI INIZIARE…
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Nella presente Informativa sulla privacy troverà tutte le informazioni pertinenti relative al nostro utilizzo dei dati personali dei nostri utenti e clienti, indipendentemente dal canale o dal mezzo (online o di persona) utilizzato per interagire con noi.
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Qualora desideri informazioni su come utilizziamo i cookie e dispositivi analoghi che possono essere installati sui terminali dei nostri clienti e utenti, Le consigliamo di consultare la Politica sui cookie.
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Operiamo con trasparenza in merito a ciò che facciamo con i Suoi dati personali, affinché Lei possa comprendere le implicazioni delle modalità con cui utilizziamo i Suoi dati e i diritti che Le spettano in relazione agli stessi:
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Mettiamo permanentemente a Sua disposizione tutte le informazioni contenute nella presente Informativa sulla privacy, che potrà consultare ogniqualvolta lo ritenga opportuno; inoltre,
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troverà anche ulteriori informazioni su ciascuna operazione di trattamento dei Suoi dati durante la Sua interazione con noi.
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Di seguito sono riportati alcuni termini che utilizziamo nella presente Informativa sulla privacy:
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Quando parliamo della nostra Piattaforma, ci riferiamo, in generale, a qualsiasi canale o mezzo, digitale o fisico, che Lei può aver utilizzato per interagire con noi. I principali sono:
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Il nostro Sito web.
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La nostra App, vale a dire sia l'applicazione mobile installata sul Suo dispositivo sia altre applicazioni che potremmo utilizzare nella nostra Piattaforma.
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Di persona, presso il nostro Negozio fisico.
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CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI?
I titolari del trattamento dei Suoi dati sono:
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Akhavan Farshtchi GmbH, società che attualmente opera in Germania nella vendita dei prodotti Rugbloom:
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Indirizzo postale: Lademannbogen 22, 22339 Amburgo, Germania
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Indirizzo e-mail del Responsabile della protezione dei dati: contact@rugbloom.com
In altri termini, sia Akhavan Farshtchi GmbH sia Rugbloom (congiuntamente “Noi”, “Ci” o “i Contitolari del trattamento”) sono contitolari del trattamento dei dati. Ciò significa che abbiamo disciplinato congiuntamente e siamo congiuntamente responsabili del trattamento e della protezione dei Suoi dati personali.
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PERCHÉ TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI?
A seconda della finalità per la quale trattiamo di volta in volta i Suoi dati, come spiegato di seguito, dovremo trattare determinati dati anziché altri, che in generale saranno, a seconda del singolo caso, i seguenti
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i Suoi dati identificativi (ad esempio, nome, cognome, immagine, lingua e Paese dal quale interagisce con noi, dati di contatto, ecc.);
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informazioni economiche e relative alle transazioni (ad esempio, i dati di pagamento o della carta, informazioni sui Suoi acquisti, ordini, resi, ecc.);
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dati di connessione, geolocalizzazione e/o navigazione (ad esempio, dati relativi alla posizione, numero identificativo del dispositivo o ID pubblicitario, ecc.);
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informazioni commerciali (ad esempio, se si è iscritti alla nostra newsletter),
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informazioni sui Suoi gusti e preferenze.
Ricordi che, quando Le chiediamo di inserire i Suoi dati personali per consentirLe di accedere a una funzionalità o a un servizio della Piattaforma, contrassegneremo alcuni campi come obbligatori, poiché si tratta di dati di cui abbiamo bisogno per poter fornire il servizio o consentirLe di accedere alla funzionalità in questione. Tenga presente che, qualora decida di non metterci a disposizione tali dati, potrebbe non essere in grado di completare la registrazione come utente o di usufruire di tali servizi o funzionalità.
In casi specifici, una terza parte potrebbe averci fornito informazioni che La riguardano utilizzando una funzionalità o un servizio della Piattaforma, ad esempio inviandoLe una carta regalo o facendo recapitare un ordine al Suo indirizzo. In tali casi, trattiamo i Suoi dati esclusivamente nella misura pertinente a tale funzionalità o servizio, come indicato nella presente Informativa sulla privacy.
In altri casi, possiamo raccogliere informazioni passivamente, poiché potremmo utilizzare strumenti di tracciamento quali cookie del browser e altre tecnologie analoghe sulla nostra Piattaforma e nelle comunicazioni che Le inviamo.
A seconda di come interagisce con la nostra Piattaforma, ossia in funzione dei servizi, prodotti o funzionalità di cui desidera usufruire, tratteremo i Suoi dati personali per le seguenti finalità:
FINALITÀ
+ informazioni
1. Gestire la Sua registrazione come utente della Piattaforma
Qualora decida di diventare un utente registrato della nostra Piattaforma, dobbiamo trattare i Suoi dati per identificarLa come utente della Piattaforma e consentirLe di accedere alle diverse funzionalità, ai prodotti e ai servizi disponibili per gli utenti registrati. Può cancellare il Suo account di utente registrato contattandoci tramite il Servizio clienti.
La informiamo che i dati raccolti in relazione alla Sua attività, ottenuti attraverso i diversi canali della Piattaforma e comprendenti i Suoi acquisti, rimarranno collegati al Suo account, affinché tutte le informazioni possano essere consultate congiuntamente.
Ha la possibilità di utilizzare l'accesso o la registrazione tramite un social network o un altro collaboratore che consenta tale servizio (social login), quando disponibile nella nostra schermata di accesso/registrazione, sia per collegare il social login al Suo account sia per registrarne uno nuovo. In tal caso, le Sue credenziali di accesso, nonché il Suo nome e l'indirizzo e-mail / numero di telefono (per il quale potrebbe essere necessaria la Sua autorizzazione), saranno importati dal Suo account del social network o del collaboratore. Utilizzando
questa opzione di accesso, tali terze parti potrebbero inviarci determinate informazioni aggiuntive
FINALITÀ
+ informazioni
sul Suo profilo pubblico, quali: nome, genere, età approssimativa o fotografia del profilo, conformemente alle condizioni d'uso del social network / del collaboratore, che Le consigliamo di leggere attentamente. Salvo Sua autorizzazione, non conserveremo tali dati aggiuntivi. Analogamente, l'utilizzo di questa funzionalità può comportare la comunicazione di determinate informazioni sulla Sua attività al social network o al collaboratore. In ogni caso, Le consigliamo di verificare le Sue impostazioni sulla privacy e le informative sulla privacy del collaboratore o del social network per conoscere le modalità con cui tali terze parti trattano i Suoi dati.
2. Per lo sviluppo, l'adempimento e l'esecuzione del contratto di acquisto o di servizi stipulato con Noi sulla Piattaforma
Tale finalità comprende principalmente il trattamento dei Suoi dati per:
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ContattarLa per aggiornamenti o comunicazioni informative relativi alle funzionalità, ai prodotti o ai servizi contrattualizzati, comprese indagini sulla qualità e per poter determinare il grado di soddisfazione del cliente in relazione al servizio fornito.
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Gestire il pagamento dei prodotti acquistati, indipendentemente dal metodo di pagamento utilizzato. Ad esempio:
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Qualora, acquistando uno dei nostri prodotti tramite il Sito web o l'App, scelga di attivare la funzionalità che consente di salvare i dati di pagamento e l'indirizzo di spedizione per acquisti futuri, dovremo trattare i dati indicati per l'attivazione e il funzionamento di tale funzionalità. Il consenso all'attivazione di questa funzionalità consente ai dati di pagamento compilati automaticamente di comparire negli acquisti successivi, evitando che Lei debba inserirli in ogni nuovo processo; tali dati saranno considerati validi ed efficaci per gli acquisti successivi. Può modificare o cancellare i Suoi dati di pagamento in qualsiasi momento attraverso la sezione dedicata alle informazioni di pagamento, nell'account di utente registrato del Sito web oppure nella sezione Il mio account dell'App.
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Attivare i meccanismi necessari per prevenire e rilevare utilizzi non autorizzati della Piattaforma (ad esempio durante il processo di acquisto e di reso), nonché potenziali frodi commesse nei Suoi confronti e/o nei nostri confronti. Qualora ritenessimo che la transazione possa essere fraudolenta o rilevassimo comportamenti anomali che indichino un tentativo di utilizzo fraudolento delle nostre funzionalità, prodotti o servizi, tale trattamento potrebbe comportare conseguenze quali il blocco della transazione o la cancellazione del Suo account utente.
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Gestire eventuali cambi o resi successivi all'acquisto e gestire richieste di informazioni sulla disponibilità degli articoli, prenotazioni di prodotti tramite la Piattaforma, oppure fornirLe i servizi relativi alla funzionalità Sartoria personalizzata, in funzione della disponibilità di tali opzioni di volta in volta.
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Adempiere alle finalità di fatturazione e mettere a Sua disposizione gli scontrini e le fatture degli acquisti effettuati tramite la Piattaforma.
FINALITÀ
+ informazioni
3. Rispondere alle richieste o domande che presenta attraverso i canali del Servizio clienti
Trattiamo esclusivamente i dati personali che sono strettamente necessari per gestire o risolvere la Sua richiesta o domanda.
Qualora il servizio sia disponibile e Lei scelga di comunicare con il Servizio clienti tramite il servizio di chat di un social network o di un altro collaboratore, alcuni Suoi dati personali, quali il Suo nome o nome utente, saranno importati dal Suo account del social network o del collaboratore. Tenga inoltre presente che i dati inviati tramite questo servizio saranno disponibili per il Suo social network o collaboratore e saranno soggetti alle rispettive informative sulla privacy; pertanto, Le consigliamo di verificare le Sue impostazioni sulla privacy e di leggere le informative sulla privacy del social network o del collaboratore per ottenere informazioni più dettagliate sull'utilizzo che essi fanno dei Suoi dati personali quando utilizza i loro servizi.
4. Per finalità di marketing
Tale finalità comprende principalmente il trattamento dei Suoi dati per:
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ConsentirLe di utilizzare altre funzionalità o servizi disponibili, quali l'acquisto, la ricezione, la gestione e l'utilizzo della Carta regalo o del Buono regalo, nonché consentirLe l'accesso e l'utilizzo del Wi-Fi che mettiamo a disposizione dei nostri clienti nei Negozi fisici.
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Per poterLe offrire tramite l'App servizi specifici (quali la ricerca degli articoli, la prenotazione di un camerino, ecc.) disponibili in alcuni Negozi fisici, potremmo trattare i Suoi dati relativi alla posizione e al contatto.
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Personalizzare i servizi che Le offriamo e consentirci di fornirLe raccomandazioni basate sulle Sue interazioni con noi sulla Piattaforma e sull'analisi del Suo profilo utente (ad esempio, in base alla cronologia degli acquisti e della navigazione).
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Qualora si iscriva alla nostra Newsletter, tratteremo i Suoi dati personali per gestire la Sua iscrizione, anche al fine di inviarLe informazioni personalizzate sui nostri prodotti o servizi tramite diversi mezzi (quali e-mail o SMS). Potremo inoltre metterLe a disposizione tali informazioni mediante notifiche push, qualora le abbia attivate sul Suo dispositivo.
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A tale riguardo, tenga presente che questo trattamento dei dati comporta l'analisi del Suo profilo di utente o cliente per determinare le Sue preferenze e, di conseguenza, quali prodotti e servizi si adattano maggiormente al Suo stile quando Le inviamo informazioni. Ad esempio, in base ai Suoi acquisti e alla cronologia di navigazione (ossia, in funzione degli articoli sui quali ha fatto clic), Le proporremo prodotti che riteniamo possano interessarLa e, qualora sia un utente registrato, Le metteremo a disposizione la funzionalità "recupera carrello".
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Ricordi che può annullare l'iscrizione alla Newsletter in qualsiasi momento e gratuitamente attraverso la sezione "Newsletter" della Piattaforma, nonché seguendo le istruzioni che Le forniamo
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FINALITÀ
+ informazioni
in ciascuna comunicazione. Qualora non desideri ricevere notifiche push, può disattivare questa opzione sul Suo dispositivo.
autorizza il trattamento dei dati personali che ha condiviso con noi
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MostrarLe annunci pubblicitari su Internet che potrebbe visualizzare visitando siti web e app, ad esempio sui social media. Gli annunci che visualizza possono essere casuali, ma in altri casi possono essere correlati alle Sue preferenze o alla cronologia degli acquisti e della navigazione.
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Qualora utilizzi i social media, potremmo fornire alle società con cui collaboriamo determinate informazioni affinché esse, in qualità di contitolari del trattamento, possano mostrarLe annunci del nostro marchio e, in generale, offrire a Lei e a utenti simili a Lei pubblicità che tengano conto del Suo profilo sui suddetti social media. Qualora desideri informazioni sull'utilizzo dei Suoi dati e sul funzionamento della pubblicità sui social media, Le consigliamo di consultare le informative sulla privacy dei social media sui quali dispone di profili.
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Utilizziamo inoltre i Suoi dati per effettuare analisi di misurazione e segmentazione sugli annunci che mostriamo agli utenti su alcune piattaforme dei nostri collaboratori. A tal fine collaboriamo con tali terze parti, che ci forniscono la tecnologia necessaria (ad esempio cookie, pixel, SDK) per utilizzare questi servizi. Tenga presente che potremmo dover fornire loro determinate informazioni o una qualche forma di identificativo ogni volta (ad esempio, l'ID pubblicitario associato al dispositivo, un identificativo associato a un cookie, ecc.). Qualora desideri maggiori informazioni al riguardo, La invitiamo a consultare la nostra Politica sui cookie. Analogamente, può reimpostare il Suo ID pubblicitario o disattivare gli annunci personalizzati sul Suo dispositivo, modificando le Sue preferenze nella sezione delle impostazioni del dispositivo.
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Arricchimento dei dati: quando raccogliamo i Suoi dati personali da diverse fonti, possiamo consolidarli in determinate circostanze al fine di migliorare la nostra comprensione delle Sue esigenze e preferenze relative ai nostri prodotti e servizi (anche ai fini di analisi, generazione di profili utente, studi di marketing, indagini sulla qualità e miglioramento delle nostre interazioni con i clienti). Ciò riguarda, ad esempio, il modo in cui possiamo combinare le Sue informazioni qualora disponga di un account registrato e, utilizzando lo stesso indirizzo e-mail collegato al Suo account, effettui un acquisto come ospite, oppure informazioni che vengono raccolte automaticamente (quali indirizzi IP e MAC o metadati), che potremmo collegare alle informazioni che ci ha fornito direttamente attraverso la Sua attività sulla Piattaforma o in uno dei nostri negozi (ad esempio, informazioni relative ai Suoi acquisti, effettuati nei negozi fisici o online, alle Sue preferenze, ecc.).
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Svolgere iniziative promozionali (ad esempio, organizzare concorsi o inviare l'elenco degli articoli salvati all'indirizzo e-mail da Lei indicato). Partecipando a un'iniziativa promozionale, Lei
FINALITÀ
+ informazioni
ci autorizza, a seconda dell'iniziativa promozionale, a trattare tali dati e a divulgarli tramite diversi mezzi, quali i social network o la stessa Piattaforma. Per ciascuna iniziativa promozionale alla quale partecipa, saranno disponibili termini e condizioni contenenti informazioni più dettagliate sul trattamento dei Suoi dati personali.
5. Analisi dell'usabilità e della qualità per migliorare i nostri servizi
Qualora acceda alla nostra Piattaforma, La informiamo che tratteremo i Suoi dati di navigazione per finalità analitiche e statistiche, ossia per comprendere il modo in cui gli utenti interagiscono con la nostra Piattaforma e con le iniziative che realizziamo su altri siti web e app, così da poter migliorare i nostri servizi.
Inoltre, svolgiamo occasionalmente indagini e iniziative sulla qualità per conoscere il grado di soddisfazione dei nostri clienti e utenti e individuare gli ambiti nei quali possiamo migliorare.
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Diffondere sulla Piattaforma o attraverso i nostri canali sui social network fotografie o immagini da Lei condivise pubblicamente, purché ci presti espressamente il Suo consenso a tale finalità.
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QUAL È LA BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI?
Le basi giuridiche che ci consentono di trattare i Suoi dati personali dipendono anche dalla finalità per la quale li trattiamo, come illustrato nella seguente tabella:
Finalità
Base giuridica
1. Gestire la Sua registrazione come utente della Piattaforma
Trattiamo i Suoi dati perché ciò è necessario ai sensi delle condizioni che disciplinano l'utilizzo della Piattaforma. In altri termini, affinché Lei possa registrarsi come utente sulla Piattaforma, dobbiamo trattare i Suoi dati personali, poiché in caso contrario non potremmo gestire la Sua registrazione.
Riteniamo di avere un interesse legittimo a collegare al Suo account i Suoi acquisti e i dati raccolti attraverso i diversi canali della Piattaforma in relazione alla Sua attività.
Qualora scelga di utilizzare l'accesso o il login tramite un social network, siamo legittimati a trattare i Suoi dati in virtù del consenso da Lei prestato quando autorizza il trasferimento dei Suoi dati dal social network.
Finalità
Base giuridica
2. Sviluppo, adempimento ed esecuzione del contratto di acquisto o di servizi
Trattiamo i Suoi dati perché tale trattamento è necessario per stipulare ed eseguire il contratto di acquisto o di servizi con Lei.
Determinati trattamenti di dati relativi al processo di acquisto vengono attivati esclusivamente perché Lei li richiede o li autorizza, come nel caso della memorizzazione dei dati di pagamento per acquisti futuri o del trattamento dei dati necessari per scansionare gli scontrini tramite la sezione Wallet dell'App o per fornirLe le funzionalità Coming Soon / Back Soon, ove disponibili. In tali casi, il trattamento dei Suoi dati si basa sul Suo consenso. Inoltre, trattiamo i Suoi dati relativi alla posizione quando ci presta il Suo consenso, al fine di offrirLe servizi specifici tramite l'App durante la visita ad alcuni dei nostri Negozi fisici.
Riteniamo di avere un interesse legittimo a svolgere le verifiche necessarie per rilevare e prevenire potenziali frodi o utilizzi fraudolenti della Piattaforma, ad esempio quando effettua un acquisto o un reso. Riteniamo che il trattamento di tali dati sia positivo per tutte le parti coinvolte: per Lei, poiché ci consente di adottare misure per proteggerLa da tentativi di frode perpetrati da terzi; per Noi, poiché ci consente di evitare utilizzi non autorizzati della Piattaforma; per tutti i nostri clienti e per la società, poiché tutela anche il loro interesse assicurando che le attività fraudolente siano scoraggiate e rilevate quando si verificano.
3. Servizio clienti
Riteniamo di avere un interesse legittimo a rispondere alle richieste o domande da Lei presentate attraverso i diversi canali di contatto disponibili. Riteniamo che il trattamento di tali dati sia vantaggioso anche per Lei, nella misura in cui ci consente di assisterLa adeguatamente e rispondere alle richieste formulate.
Quando ci contatta, in particolare per la gestione di problematiche relative al Suo ordine o al prodotto/servizio acquistato tramite la Piattaforma, il trattamento dei Suoi dati è necessario per l'esecuzione del contratto di acquisto.
Quando la Sua richiesta riguarda l'esercizio dei diritti sui quali La informiamo di seguito, oppure reclami relativi ai nostri prodotti o servizi, siamo legittimati a trattare i Suoi dati per adempiere ai nostri obblighi di legge.
Finalità
Base giuridica
4. Marketing
Siamo legittimati a trattare i Suoi dati per finalità di marketing sulla base del consenso da Lei prestato, ad esempio quando accetta di ricevere informazioni personalizzate attraverso più canali, quando autorizza l'invio di notifiche push sul Suo dispositivo, quando configura tale opzione nelle impostazioni sulla privacy del Suo dispositivo, quando presta il consenso tramite le impostazioni dei cookie o quando accetta i termini e le condizioni legali per partecipare a un'iniziativa promozionale o per pubblicare le Sue immagini sulla Piattaforma o sui canali dei nostri social network.
Per offrirLe servizi personalizzati o mostrarLe informazioni personalizzate, sia sulla nostra Piattaforma sia su quelle di terzi, nonché per svolgere attività di arricchimento dei dati, riteniamo di avere un interesse legittimo a effettuare una profilazione utilizzando le informazioni di cui disponiamo su di Lei (quali la Sua navigazione, le Sue preferenze o la cronologia degli acquisti) e i dati personali che ci ha fornito, quali la fascia d'età o la lingua, poiché riteniamo che il trattamento di tali dati sia vantaggioso anche per Lei in quanto consente di migliorare la Sua esperienza utente e di accedere alle informazioni in conformità alle Sue preferenze.
5. Analisi dell'usabilità e della qualità
Riteniamo di avere un interesse legittimo ad analizzare l'usabilità della Piattaforma e il grado di soddisfazione degli utenti, poiché riteniamo che il trattamento di tali dati sia vantaggioso anche per Lei, dato che la finalità è migliorare l'esperienza utente e fornire un servizio di qualità superiore.
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PER QUANTO TEMPO CONSERVEREMO I SUOI DATI?
Il periodo di conservazione dei Suoi dati dipenderà dalle finalità per le quali li trattiamo, come spiegato di seguito:
Finalità
Periodo di conservazione dei dati
1. Gestire la Sua registrazione come utente della Piattaforma
Tratteremo i Suoi dati per tutto il periodo in cui rimarrà un utente registrato (ossia fino a quando deciderà di cancellarsi).
2. Sviluppo, adempimento ed esecuzione del contratto di acquisto o di servizi
Tratteremo i Suoi dati per il tempo necessario a gestire l'acquisto dei prodotti o servizi da Lei acquistati, compresi eventuali resi, reclami o contestazioni relativi all'acquisto del prodotto o servizio in questione.
In alcuni casi tratteremo i dati soltanto fino al momento da Lei stabilito, come nel caso dei dati di pagamento che ci ha chiesto di conservare per acquisti futuri (ove tale funzionalità sia disponibile).
3. Servizio clienti
Tratteremo i Suoi dati per il tempo necessario a rispondere alla Sua richiesta o domanda.
Finalità
Periodo di conservazione dei dati
4. Marketing
Tratteremo i Suoi dati finché non annullerà l'iscrizione alla newsletter.
Analogamente, continueremo a mostrarLe annunci personalizzati finché non modificherà le impostazioni del dispositivo, del browser e/o dei cookie, revocando così l'autorizzazione.
Qualora partecipi a iniziative promozionali, conserveremo i dati per un periodo di sei
(6) mesi dalla conclusione dell'iniziativa.
5. Analisi dell'usabilità e della qualità
Tratteremo occasionalmente i Suoi dati per il tempo necessario a svolgere una specifica iniziativa o indagine sulla qualità oppure fino all'anonimizzazione dei Suoi dati di navigazione.
Fermo restando che tratteremo i Suoi dati per il tempo strettamente necessario al conseguimento della finalità in questione, successivamente li conserveremo debitamente archiviati e protetti per il periodo durante il quale potrebbero sorgere responsabilità derivanti dal relativo trattamento, nel rispetto della normativa di volta in volta vigente. Una volta prescritta ciascuna potenziale azione, procederemo alla cancellazione dei dati personali.
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CONDIVIDIAMO I SUOI DATI CON TERZE PARTI?
Per conseguire le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, dobbiamo consentire l'accesso ai Suoi dati personali a società del Gruppo Inditex e a terze parti che ci prestano supporto nei servizi che Le offriamo, ossia:
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istituti finanziari,
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soggetti incaricati del rilevamento e della prevenzione delle frodi ,
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fornitori di servizi tecnologici e analitici ,
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fornitori e partner di servizi relativi a logistica, trasporto e consegna e/o i rispettivi esercizi partner,
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fornitori di servizi relativi al servizio clienti,
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fornitori di servizi e collaboratori relativi a marketing e pubblicità, quali agenzie pubblicitarie, partner pubblicitari o social media che, in determinati casi, possono agire in qualità di contitolari del trattamento.
Per ragioni di efficienza del servizio, alcuni di questi fornitori si trovano in territori esterni allo Spazio economico europeo che non offrono un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell'Unione europea. In tali casi, La informiamo che trasferiamo i Suoi dati adottando garanzie adeguate e assicurando sempre la sicurezza dei Suoi dati, utilizzando gli strumenti più idonei per il trasferimento internazionale dei dati, ad esempio le Clausole contrattuali standard e ogni pertinente misura supplementare. Può consultare il contenuto di tali Clausole contrattuali standard tramite il seguente link: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer- personal-data-third-countries_en.
Inoltre, La informiamo che dobbiamo condividere i Suoi dati con la nostra società capogruppo, Industria de Diseño Textil,
S.A. (Inditex, S.A.), società capogruppo del Gruppo Inditex, ai fini dell'adempimento degli obblighi della società capogruppo.
Qualora vendessimo o trasferissimo la totalità o una parte della nostra attività o dei nostri beni a un'altra società appartenente o meno al Gruppo Inditex, oppure realizzassimo qualsiasi altra operazione societaria in conseguenza di riorganizzazioni aziendali, potremmo comunicare i Suoi dati personali al potenziale destinatario di tale attività o di tali beni. Qualora tale vendita o
trasferimento avesse luogo, adotteremo ogni ragionevole misura affinché il cessionario utilizzi le informazioni personali da Lei fornite in modo conforme alla nostra Informativa sulla privacy. In tal caso, riteniamo di avere un interesse legittimo consistente nella riorganizzazione della nostra struttura societaria.
Inoltre, qualora scelga di utilizzare la Piattaforma in mercati diversi (ossia creando account di utente registrato in mercati diversi con lo stesso indirizzo e-mail), potremmo dover comunicare o trasferire le informazioni collegate al Suo account o alla Sua attività alle società del marchio operanti in tali mercati, nella misura in cui siano direttamente coinvolte nel conseguimento di una delle finalità descritte nella sezione 2. Riteniamo che ciò sia necessario conformemente ai nostri reciproci interessi e preferenze.
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QUALI SONO I SUOI DIRITTI QUANDO CI FORNISCE I SUOI DATI?
Ci impegniamo a mantenere riservati i Suoi dati personali e a garantirLe la possibilità di esercitare i Suoi diritti. A tal fine, noi Contitolari del trattamento abbiamo concordato che Lei possa esercitare i Suoi diritti gratuitamente scrivendoci un'e-mail a un unico indirizzo e-mail contact@rugbloom.com, indicando semplicemente il motivo della Sua richiesta e il diritto che desidera esercitare. Qualora lo ritenessimo necessario per poterLa identificare, potremmo chiederLe di fornire copia di un documento attestante la Sua identità.
Inoltre, potremmo offrirLe la possibilità di esercitare i Suoi diritti e configurare le Sue preferenze in materia di privacy durante l'utilizzo di alcuni dei nostri servizi, oppure mettendo a disposizione specifici canali all'interno della nostra Piattaforma.
In particolare, indipendentemente dalla finalità o dalla base giuridica utilizzata per trattare i Suoi dati, Lei dispone dei seguenti diritti:
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Chiederci l'accesso ai dati in nostro possesso che La riguardano. Le ricordiamo che, qualora sia un utente registrato della Piattaforma, può inoltre consultare tali informazioni nella relativa sezione dedicata ai Suoi dati personali. Il diritto di accesso è limitato ai sensi dell'articolo 34 della Legge federale tedesca sulla protezione dei dati.
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Chiederci di rettificare i dati in nostro possesso. Tenga presente che, qualora sia un utente registrato della Piattaforma, può anche accedere alla relativa sezione dei dati personali per modificare o aggiornare i Suoi dati personali. In ogni caso, tenga presente che, quando mette attivamente a nostra disposizione i Suoi dati personali mediante qualsiasi procedura, tali dati devono essere veritieri e accurati e Lei è tenuto a comunicarci qualsiasi cambiamento o modifica dei Suoi dati. Ricordi che, come regola generale, deve fornirci esclusivamente i Suoi dati, e non quelli di terzi, salvo nella misura altrimenti consentita dalla presente Informativa sulla privacy.
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Chiederci la cancellazione dei Suoi dati personali nella misura in cui non siano più necessari per la finalità per la quale dobbiamo continuare a trattarli, come spiegato sopra, oppure quando non siamo più legalmente autorizzati a trattarli. Il diritto di chiedere la cancellazione è limitato ai sensi dell'articolo 35 della Legge federale tedesca sulla protezione dei dati.
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Chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei Suoi dati personali, il che comporta che, in determinati casi, può chiederci di sospendere temporaneamente il trattamento dei dati o di conservarli più a lungo del necessario qualora ne abbia bisogno.
Qualora ci abbia prestato il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati per qualsiasi finalità, Lei ha inoltre il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. Alcune delle modalità con cui può revocare il consenso sono illustrate nella sezione 2, in cui spieghiamo per quali finalità trattiamo i Suoi dati.
Qualora non desideri che trasmettiamo informazioni a terze parti affinché Le mostrino annunci pubblicitari, può intervenire tramite diversi mezzi, ad esempio modificando le preferenze sul Suo dispositivo, le impostazioni del browser e/o dei cookie, consultando le informative sulla privacy e le impostazioni dei social media sui quali dispone di profili oppure inviandoci un'e-mail al suddetto indirizzo, informandoci della Sua richiesta.
Quando siamo legalmente autorizzati a trattare i Suoi dati sulla base del Suo consenso o per eseguire il contratto, come spiegato nella sezione 3, Lei avrà inoltre il diritto di richiedere la portabilità dei Suoi dati personali. Ciò significa che avrà il diritto di ricevere i dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, per poterli trasmettere direttamente a un altro soggetto senza impedimenti da parte nostra.
Inoltre, quando il trattamento dei Suoi dati si basa sul nostro interesse legittimo, Lei avrà anche il diritto di opporsi
al trattamento dei Suoi dati.
Infine, La informiamo che ha il diritto di presentare un reclamo dinanzi all'autorità competente in materia di protezione dei dati autorità di controllo, in particolare dinanzi a:
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l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php);
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l'autorità del Paese in cui ha sede la società di vendita al dettaglio del Paese: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
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COSA ACCADE QUANDO CI FORNISCE DATI DI TERZE PARTI O QUANDO UNA TERZA PARTE CI HA FORNITO I SUOI DATI?
Offriamo funzionalità o servizi che richiedono il trattamento dei dati personali di una terza parte che Lei, in qualità di utente o cliente, deve fornirci, ad esempio nel caso dell'attivazione e dell'invio del Buono regalo o della gestione della richiesta relativa al Buono regalo (ove tali funzionalità siano disponibili), oppure quando autorizza una terza parte a ritirare un ordine nei nostri negozi o esercizi partner. Qualora ci fornisca dati personali di terzi o sia necessario richiederli affinché una terza parte possa ritirare un ordine a Suo nome, dovrà informarli delle finalità e delle modalità con cui dobbiamo trattare i loro dati personali.
Qualora una terza parte ci abbia fornito i Suoi dati o Lei li abbia forniti direttamente in conseguenza di una funzionalità o di un servizio richiesto da uno dei nostri utenti, li utilizzeremo per gestire, di volta in volta, la funzionalità o il servizio in questione, entro i limiti delle finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, il cui link è sempre incluso nelle nostre comunicazioni.
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MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Potremmo modificare le informazioni contenute nella presente Informativa sulla privacy quando lo riteniamo opportuno. Qualora ciò avvenga, La informeremo mediante diverse procedure attraverso la Piattaforma (ad esempio tramite un banner, una finestra pop-up o una notifica push), oppure potremmo anche inviarLe una comunicazione al Suo indirizzo e-mail quando la modifica in questione sia rilevante per la Sua privacy, affinché possa esaminare le modifiche, valutarle e, ove opportuno, opporsi o annullare l'iscrizione a qualsiasi servizio o funzionalità. In ogni caso, Le consigliamo di consultare periodicamente la presente Informativa sulla privacy nel caso in cui vengano apportate modifiche minori o introduciamo miglioramenti interattivi, tenendo presente che la troverà sempre come punto permanente di informazione sul nostro Sito web e sulla nostra App.
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INFORMAZIONI SUI COOKIE
Utilizziamo cookie e dispositivi analoghi per agevolare la Sua navigazione sulla Piattaforma, comprendere come interagisce con noi e, in determinati casi, poterLe mostrare annunci pubblicitari conformi alle Sue abitudini di navigazione. La invitiamo a leggere la nostra Politica sui cookie per comprendere più dettagliatamente i cookie e i dispositivi analoghi che utilizziamo, le relative finalità, le modalità di gestione delle Sue preferenze, nonché altre informazioni di interesse.