Termini e Condizioni

1. INTRODUZIONE

Il presente documento (insieme ai documenti ivi richiamati) stabilisce i termini e le condizioni che disciplinano l'acquisto di prodotti tramite il sito web www.rugbloom.com (di seguito, le "Condizioni") da parte dei consumatori in Germania.

Prima di acquistare qualsiasi prodotto, La invitiamo a leggere attentamente le presenti Condizioni, la nostra Informativa sui cookie e la nostra Informativa sulla privacy (di seguito, congiuntamente, le "Condizioni sulla privacy"). Effettuando un ordine tramite questo sito web, Lei accetta le presenti Condizioni e la nostra Informativa sulla privacy. Qualora non accetti le Condizioni e l'Informativa sulla privacy, non potrà utilizzare questo sito web.

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni. È tenuto a consultarle regolarmente, poiché si applicano le Condizioni in vigore al momento della conclusione del contratto (si veda di seguito).

Per qualsiasi domanda relativa alle Condizioni o all'Informativa sulla privacy, può contattarci tramite il nostro modulo web.

Il contratto può essere concluso in lingua tedesca o inglese (si veda di seguito).

2. I NOSTRI DATI

La vendita di beni tramite questo sito web è effettuata da Akhavan Farshtchi GmbH, società tedesca con sede legale in Lademannbogen 22, 22339 Amburgo, iscritta al Registro delle imprese del Tribunale distrettuale di Amburgo con il numero HRB 44612 e con numero di identificazione IVA DE 118 5320 64.

3. I SUOI DATI E L'UTILIZZO DI QUESTO SITO WEB

Le informazioni e i dati personali da Lei forniti saranno trattati in conformità al GDPR. Effettuando un ordine tramite questo sito web, acconsente al trattamento delle Sue informazioni e dei Suoi dati e garantisce che tutte le informazioni e tutti i dati forniti siano esatti e corretti.

4. UTILIZZO DEL NOSTRO SITO WEB

Effettuando un ordine tramite questo sito web, Lei accetta:

Di utilizzare il sito web esclusivamente per richieste e ordini legittimi. Di non effettuare ordini falsi o fraudolenti. Qualora abbiamo ragionevoli motivi per ritenere che sia stato effettuato un ordine di questo tipo, avremo il diritto di annullarlo e di informare le autorità competenti. Di fornirci il Suo indirizzo e-mail, indirizzo postale e/o altri recapiti corretti e completi; accetta inoltre che possiamo utilizzare tali informazioni per contattarLa, se necessario, in relazione al Suo ordine (si veda la nostra Informativa sulla privacy ).

Qualora non ci fornisca tutte le informazioni richieste, non potrà effettuare un ordine.

Effettuando un ordine tramite questo sito web, garantisce di avere almeno 18 anni e di essere legalmente autorizzato a concludere contratti.

5. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Le informazioni contenute nelle presenti Condizioni e quelle pubblicate sul sito web non costituiscono un'offerta di vendita, bensì un invito a formulare un'offerta. Nessun contratto relativo a un prodotto sarà concluso tra Lei e noi finché il Suo ordine non sarà stato espressamente accettato da parte nostra. Qualora non accettiamo il Suo ordine, tutti gli importi già addebitati sul Suo conto Le saranno integralmente rimborsati.

Per effettuare un ordine, deve completare la procedura di acquisto online. Una descrizione dettagliata della procedura di acquisto è disponibile nella Guida agli acquisti . Dopo aver aggiunto al carrello uno o più articoli che desidera acquistare, può procedere con l'ordine. A tal fine, segua le fasi della procedura di acquisto, compilando o verificando le informazioni richieste in ciascuna fase. Durante la procedura di acquisto e prima del pagamento può inoltre modificare i dettagli del Suo ordine e correggere eventuali errori. La fase successiva consiste nell'elaborazione dell'ordine e nell'effettuazione del pagamento. La procedura d'ordine si conclude facendo clic sul pulsante "Ordine con obbligo di pagamento". Riceverà quindi una nostra e-mail/un SMS di conferma della ricezione dell'ordine ("Conferma d'ordine"). Si prega di notare che ciò non significa che il Suo ordine sia stato accettato, poiché l'ordine costituisce la Sua offerta di acquisto di uno o più prodotti da noi. Tutti gli ordini richiedono la nostra accettazione, che avviene mediante l'invio di una e-mail/un SMS che conferma la spedizione dell'ordine ("Conferma di spedizione"). Il contratto di acquisto di un prodotto ("Contratto") si considera concluso soltanto quando Le abbiamo inviato la Conferma di spedizione.

Il Contratto riguarda esclusivamente gli articoli elencati nella Conferma di spedizione. Non siamo tenuti a consegnarLe ulteriori articoli ordinati finché la spedizione di tali articoli non sia stata confermata mediante un'ulteriore Conferma di spedizione.

Se ha effettuato l'accesso come utente, può consultare l'elenco di tutti gli ordini effettuati nella sezione "Il mio account".

6. RISERVA DEL DIRITTO DI RIFIUTO

Ci riserviamo il diritto di rimuovere in qualsiasi momento i prodotti dal sito web e di eliminare o modificare qualsiasi materiale o contenuto ivi presente. Sebbene ci adoperiamo sempre per elaborare tutti gli ordini ricevuti, circostanze eccezionali possono renderci necessario rifiutare l'elaborazione di un ordine dopo l'invio della Conferma d'ordine. Ci riserviamo il diritto di farlo in qualsiasi momento e a nostra discrezione.

Non saremo responsabili nei Suoi confronti né nei confronti di terzi per la rimozione di un prodotto, la modifica di materiali o contenuti del sito web o il rifiuto di un ordine dopo l'invio della Conferma d'ordine.

7. CONSEGNA

Tutti gli ordini di prodotti sono soggetti a disponibilità. Salvo circostanze eccezionali, faremo il possibile per consegnare i prodotti indicati nella Conferma di spedizione entro la data di consegna ivi specificata oppure, qualora non sia indicata alcuna data, entro il periodo stimato mostrato al momento della selezione del metodo di consegna e, in ogni caso, entro un termine massimo di 30 giorni dalla data della Conferma di spedizione.

Potrebbero tuttavia verificarsi ritardi dovuti ad articoli personalizzati, al verificarsi di circostanze impreviste o all'entità della fornitura.

Per le carte regalo elettroniche (di seguito "eCard"), la consegna avviene nella data da Lei indicata al momento dell'ordine.

Qualora, per qualsiasi motivo, non fossimo in grado di rispettare la data di consegna, La informeremo e Le offriremo la possibilità di proseguire con l'acquisto fissando una nuova data di consegna oppure di annullare l'ordine ottenendo il rimborso integrale dell'importo già pagato. Si prega di notare che non effettuiamo consegne a domicilio la domenica. L'unica eccezione è l'eCard, che sarà inviata all'indirizzo e-mail da Lei fornito nella data selezionata sul nostro sito web.

Ai fini delle presenti Condizioni, la "consegna" si considera avvenuta o l'ordine si considera "consegnato" non appena Lei o un terzo da Lei designato abbia preso possesso dei beni. Ciò è comprovato dalla firma della ricevuta dell'ordine all'indirizzo di consegna da Lei indicato.

8. ORDINI NON CONSEGNABILI

Qualora il Suo ordine non possa essere consegnato dopo diversi tentativi per motivi al di fuori del nostro controllo, esso ci verrà restituito. In tal caso, presumeremo che desideri recedere dal Contratto, che si trasformerà automaticamente in un rapporto di debito/credito. Di conseguenza, rimborseremo immediatamente e, comunque, non oltre 14 giorni dal recesso, tutti i pagamenti da Lei ricevuti, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo standard da noi offerto).

Qualora abbia completato l'ordine tramite uno dei dispositivi digitali disponibili nei negozi Rugbloom e abbia effettuato il pagamento alla cassa del negozio, La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.

La presente clausola non si applica all'eCard, la cui consegna è soggetta alle disposizioni delle Condizioni d'uso delle carte regalo e alle disposizioni della precedente Clausola 8.

9. TRASFERIMENTO DEL RISCHIO E DELLA PROPRIETÀ DEI PRODOTTI

Dal momento della consegna, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dei prodotti passa a Lei.

La proprietà dei prodotti non Le sarà trasferita fino al pagamento integrale di tutte le somme dovute in relazione ai prodotti, comprese le spese di consegna, oppure fino alla consegna (si veda la precedente Clausola 8), qualora quest'ultima avvenga in una data successiva.

10. PREZZO E PAGAMENTO

10.1. DISPOSIZIONI GENERALI

Il prezzo di acquisto dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul nostro sito web, salvo errori manifesti. Sebbene ci adoperiamo per garantire che tutti i prezzi pubblicati sul sito web siano corretti, possono verificarsi errori. Qualora rileviamo un prezzo errato per un prodotto da Lei ordinato, La informeremo quanto prima e Le offriremo la possibilità di confermare nuovamente l'ordine al prezzo corretto oppure di annullarlo. Qualora non fossimo in grado di contattarLa, l'ordine sarà considerato annullato e riceverà il rimborso integrale di tutti gli importi già pagati.

Non siamo tenuti a venderLe un prodotto a un prezzo inferiore errato (anche qualora Le avessimo già inviato una Conferma di spedizione) se l'errore di prezzo è evidente e inequivocabile e l'erroneità del prezzo era ragionevolmente riconoscibile come tale.

I prezzi indicati sul sito web comprendono l'IVA, ma non le spese di spedizione. Queste saranno aggiunte all'importo totale dovuto conformemente alle informazioni sulle spese di spedizione contenute nella nostra Guida agli acquisti. Il prezzo totale, comprendente il prezzo di acquisto dei prodotti, le spese di spedizione e l'IVA, sarà visualizzato prima dell'inoltro definitivo dell'ordine.

I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento. Tuttavia, salvo quanto diversamente indicato sopra, tali variazioni non incideranno sugli ordini da Lei effettuati per i quali Le abbiamo già inviato una Conferma d'ordine.

In caso di pagamento tramite PayPal o Sofort, l'addebito sarà effettuato al momento della conferma dell'ordine.

Facendo clic sul pulsante "Ordine con obbligo di pagamento", conferma di essere il legittimo titolare della carta di credito, della carta regalo o dell'eCard.

Le carte di credito sono soggette a controlli di validità e a richieste di autorizzazione da parte del relativo istituto emittente. Qualora quest'ultimo non autorizzi il pagamento a nostro favore o a favore del prestatore di servizi incaricato dell'elaborazione del pagamento ai sensi della Clausola 10.2, non saremo responsabili di eventuali ritardi o mancate consegne e potremmo non essere in grado di concludere un Contratto con Lei.

10.2. ELABORAZIONE DEL PAGAMENTO

Il pagamento può essere effettuato con Visa, MasterCard, American Express e PayPal. È inoltre possibile pagare l'intero importo o una parte di esso mediante una carta regalo o un'eCard. Il pagamento dell'ordine può inoltre essere effettuato in contrassegno, utilizzando tutti i metodi di pagamento offerti nei negozi Rugbloom in Germania.

Per ridurre al minimo il rischio di accessi non autorizzati, i dati della Sua carta di credito vengono crittografati. Una volta ricevuto il Suo ordine, noi o il prestatore di servizi da noi incaricato richiederemo all'istituto di credito un'autorizzazione provvisoria al pagamento, al fine di verificare la disponibilità dei fondi necessari per completare la transazione. La Sua carta di credito sarà addebitata soltanto nel momento in cui il Suo ordine lascia il nostro magazzino.

11. ACQUISTI COME OSPITE

Su questo sito web è possibile effettuare acquisti anche come ospite. Durante tale procedura di acquisto vengono richiesti esclusivamente i dati indispensabili per l'elaborazione del Suo ordine. Al termine della procedura di acquisto, Le sarà offerta la possibilità di registrarsi come utente oppure di continuare come ospite.

12. DIRITTO DI RECESSO E RESTITUZIONE

12.1. Diritto legale di recesso

12.2. Diritto contrattuale di restituzione

Oltre al diritto legale di recesso spettante ai consumatori e agli utenti ai sensi della precedente Clausola 12.1, Le concediamo un diritto contrattuale di restituzione. Tale diritto Le consente di restituirci gli articoli entro 31 giorni dalla data di spedizione dei beni. Le spese dirette di restituzione dei beni sono a Suo carico.

Gli articoli devono trovarsi nelle perfette condizioni originarie e avere le etichette integre.

Esamineremo gli articoli restituiti e La informeremo del Suo diritto al rimborso degli importi pagati per gli articoli restituiti. Il rimborso sarà effettuato il prima possibile e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui ci ha restituito i beni. Il prezzo di acquisto sarà rimborsato utilizzando lo stesso metodo impiegato per il pagamento. Pertanto, per i pagamenti con carta di credito è necessaria la carta corrispondente. Qualora sia presentato un buono regalo, riceverà una carta di credito valida a tempo indeterminato esclusivamente in Germania per l'acquisto di beni nei negozi Rugbloom o su www.rugbloom.com . Il saldo della carta di credito non può essere né rimborsato né corrisposto in contanti.

Si prega di notare che il diritto di restituzione può essere esercitato soltanto per prodotti restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. Qualora l'utilizzo di un articolo vada oltre la semplice verifica, come sarebbe consentito in un negozio fisico, non sarà riconosciuto alcun rimborso per articoli danneggiati o che non si trovino nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

Non è inoltre possibile restituire i seguenti articoli:

Articoli adattati alle esigenze del cliente. Beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna. Beni acquistati all'estero.

12.3. Diritto di recesso e restituzione per ordini dall'estero

La informiamo che in nessun caso (ad eccezione dei casi previsti dalla garanzia legale, ai quali la presente disposizione non si applica) siamo tenuti a rimborsare le spese di spedizione verso luoghi diversi dall'indirizzo di consegna originario o le spese di restituzione da località situate al di fuori della Germania.

13. RESPONSABILITÀ ED ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

Sono escluse le Sue pretese risarcitorie. Fanno eccezione:

I danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, riconducibili a una violazione di obblighi da parte nostra, di uno dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari; e gli altri danni derivanti da una violazione intenzionale o gravemente colposa di obblighi da parte nostra, di uno dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari.

In caso di violazione colposa di obblighi contrattuali il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del Contratto e sul cui rispetto Lei, in qualità di cliente, può normalmente fare affidamento (cosiddetti obblighi cardinali), la nostra responsabilità sarà limitata al risarcimento dei danni prevedibili e tipici. Restano impregiudicate le disposizioni della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

Fatto salvo il paragrafo precedente e salvo diversa previsione nelle presenti Condizioni, nel caso di contratti con imprese ai sensi dell'articolo 11 del Codice civile tedesco (BGB), non assumiamo in particolare alcuna responsabilità per le seguenti perdite:

Perdita di redditi o fatturato Perdite commerciali Perdita di utili o di contratti Perdita di risparmi attesi Perdita dei dati trasmessi a noi; e Perdita di tempo amministrativo o d'ufficio

Le limitazioni di responsabilità non si applicano nella misura in cui abbiamo occultato dolosamente il difetto o assunto una garanzia per la qualità dell'articolo. Lo stesso vale nella misura in cui abbiamo concluso con Lei un accordo sulle caratteristiche dell'articolo. Le disposizioni contenute nella presente Clausola non pregiudicano i Suoi diritti in qualità di consumatore e cliente, né il Suo diritto di recedere dal Contratto.

14. GARANZIA

Tutte le descrizioni dei prodotti, le informazioni e i materiali pubblicati su questo sito web sono forniti "così come sono" e senza garanzie, espresse o implicite, salvo quanto previsto dalla legge. Qualora concluda un Contratto in qualità di consumatore o cliente, siamo tenuti a consegnare beni conformi al Contratto. I beni sono conformi al Contratto se: (i) corrispondono alla descrizione e alla qualità indicate sul nostro sito web; (ii) sono idonei agli scopi per i quali beni dello stesso tipo sono normalmente utilizzati; e (iii) presentano la qualità abituale e ragionevolmente prevedibile per beni dello stesso tipo.

I prodotti da noi venduti presentano spesso le caratteristiche dei materiali naturali impiegati nella loro realizzazione. Tali caratteristiche, quali variazioni nelle fibre, nella consistenza, nei nodi e nei colori, non sono considerate difetti o danni. Selezioniamo esclusivamente prodotti della massima qualità. Tuttavia, le caratteristiche naturali sono inevitabili e devono essere accettate come parte della natura individuale dell'articolo.

15. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Lei riconosce e accetta che noi o i nostri licenzianti conserviamo in ogni momento tutti i diritti d'autore, i marchi e ogni altro diritto di proprietà intellettuale e industriale relativo a qualsiasi materiale o contenuto messo a disposizione nell'ambito del sito web. Può utilizzare tale materiale esclusivamente in conformità all'autorizzazione espressamente concessa da noi o dai nostri licenzianti. La presente disposizione non Le impedisce di utilizzare questo sito web nella misura necessaria per copiare informazioni relative ai Suoi ordini o ai Suoi recapiti.

16. VIRUS, PIRATERIA E ATTACCHI INFORMATICI

È vietato utilizzare consapevolmente questo sito web in modo improprio introducendo virus, trojan, worm, bombe logiche o altro software o materiale dannoso o tecnologicamente nocivo. Non dovrà tentare di ottenere accesso non autorizzato a questo sito web, al server sul quale è ospitato o a qualsiasi altro server, computer o database connesso al sito web. Accetta di non attaccare questo sito web mediante un attacco denial-of-service o un attacco distributed denial-of-service.

Il mancato rispetto della presente Clausola può costituire reato ai sensi della normativa applicabile. Segnaleremo qualsiasi violazione di tali disposizioni alle autorità competenti e collaboreremo con esse per individuare i responsabili. In caso di violazione della presente Clausola, la Sua autorizzazione a utilizzare questo sito web sarà revocata con effetto immediato.

Non saremo responsabili per danni o perdite derivanti da un attacco denial-of-service, da virus o da altro software o materiale dannoso o tecnicamente nocivo per il Suo computer, le Sue apparecchiature, i Suoi dati o materiali, verificatisi durante l'utilizzo di questo sito web o il download di contenuti da questo sito web o da siti web a esso collegati.

17. COLLEGAMENTI PRESENTI SUL NOSTRO SITO WEB

Fatte salve le disposizioni in materia di limitazione della responsabilità, non siamo responsabili dei contenuti e della struttura dei siti web di terzi collegati al nostro sito. I collegamenti sono forniti esclusivamente a scopo informativo e costituiscono un servizio aggiuntivo. In particolare, non facciamo nostri i contenuti dei siti web collegati. Non siamo inoltre tenuti a verificare regolarmente i contenuti dei siti web collegati. Al momento dell'inserimento dei collegamenti, non erano riconoscibili contenuti illeciti sui siti web collegati.

18. COMUNICAZIONI SCRITTE

La normativa applicabile richiede che alcune informazioni o comunicazioni a Lei destinate siano fornite per iscritto. Effettuando un ordine tramite questo sito web, accetta che le comunicazioni con noi avvengano prevalentemente per via elettronica, ad esempio tramite e-mail. Ai fini contrattuali, acconsente a tale forma di comunicazione elettronica e riconosce che tutti i contratti, le fatture, gli avvisi, le informazioni e le altre comunicazioni che Le forniamo in formato elettronico si considerano conformi al requisito legale della forma scritta. La presente disposizione non pregiudica i Suoi diritti previsti dalla legge.

19. COMUNICAZIONI

Tutte le comunicazioni che ci invia dovrebbero preferibilmente essere trasmesse al nostro indirizzo e-mail. Fatte salve le disposizioni della precedente Clausola 16 e salvo diversa indicazione, potremo inviarLe comunicazioni tramite e-mail oppure mediante consegna all'indirizzo postale da Lei fornito al momento dell'ordine.

Una comunicazione si considera ricevuta e regolarmente effettuata entro 24 ore dall'invio di un'e-mail oppure tre giorni dopo la data di spedizione di una lettera. Per dimostrare la ricezione delle comunicazioni inviate è sufficiente provare che, nel caso di una lettera, essa è stata correttamente indirizzata, affrancata e spedita e, nel caso di un'e-mail, che essa è stata inviata all'indirizzo e-mail indicato per il destinatario.

20. TRASFERIMENTO DI DIRITTI E OBBLIGHI

Il Contratto tra Lei e noi è vincolante per entrambe le parti e per i rispettivi successori, aventi causa ed eredi.

Non può cedere o altrimenti disporre di alcun Contratto né di alcuno dei Suoi diritti o obblighi derivanti da tale Contratto senza il nostro previo consenso scritto.

In qualsiasi momento durante la durata del Contratto, potremo cedere o altrimenti disporre del Contratto e di qualsiasi nostro diritto o obbligo da esso derivante. Qualora ciò comporti la sostituzione completa della parte contraente dal nostro lato o, quanto meno, il trasferimento completo di tutti i nostri obblighi a un terzo, Lei avrà il diritto di recedere dal Contratto. Per chiarezza, tale trasferimento, cessione o altra disposizione non pregiudicherà i Suoi diritti previsti dalla legge in qualità di consumatore, ove applicabili, né escluderà, ridurrà o limiterà in altro modo alcuna garanzia legale o garanzia espressa o implicita a Suo favore.

21. EVENTI DI FORZA MAGGIORE

Non saremo responsabili per l'inadempimento o il ritardo nell'adempimento dei nostri obblighi derivanti da un Contratto causati da eventi al di fuori del nostro controllo ("Evento di forza maggiore").

Per forza maggiore si intende qualsiasi atto, evento, mancato verificarsi, omissione o incidente al di fuori del nostro controllo, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

Scioperi, serrate o altre azioni sindacali Sommosse, insurrezioni, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerra (dichiarata o meno), minaccia di guerra o preparativi bellici Incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, crolli, epidemie o altre calamità naturali Impossibilità di utilizzare ferrovie, navi, aeromobili, trasporti su strada o qualsiasi altro mezzo di trasporto pubblico o privato Impossibilità di utilizzare sistemi di telecomunicazione pubblici o privati Introduzione o modifica di leggi, decreti, norme o regolamenti da parte di governi o autorità Scioperi, guasti o incidenti nel trasporto marittimo o interno, nei servizi postali o in qualsiasi altro tipo di trasporto

Il nostro obbligo di eseguire il Contratto si considera sospeso per il periodo in cui perdura l'Evento di forza maggiore e avremo diritto a una proroga del termine di adempimento pari alla durata di tale periodo. Faremo quanto ragionevolmente possibile per porre fine all'Evento di forza maggiore o per trovare una soluzione che ci consenta di adempiere i nostri obblighi contrattuali nonostante tale Evento.

22. RINUNCIA

Qualora, in qualsiasi momento durante la durata del Contratto, non insistiamo sul rigoroso adempimento dei Suoi obblighi derivanti dal Contratto o dalle presenti Condizioni, oppure non esercitiamo un diritto o rimedio a noi spettante ai sensi del Contratto o delle presenti Condizioni, ciò non costituirà rinuncia a tali diritti o rimedi né una loro limitazione e non La esonererà dall'adempimento dei relativi obblighi.

La nostra rinuncia a un diritto o rimedio non costituirà rinuncia ad alcun altro diritto o rimedio derivante dal Contratto o dalle presenti Condizioni.

Nessuna nostra rinuncia a uno dei Suoi obblighi derivanti dal Contratto o dalle presenti Condizioni sarà efficace, salvo che Le venga espressamente comunicato per iscritto che si tratta di una nostra rinuncia, secondo quanto previsto nella precedente sezione relativa alle comunicazioni.

23. AMBITO DEL CONTRATTO

Le presenti Condizioni e tutti i documenti in esse richiamati (Informativa sulla privacy, Informativa sui cookie) costituiscono l'intero accordo tra Lei e noi in relazione all'oggetto del Contratto e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa o pattuizione tra Lei e noi, sia orale sia scritta.

Lei e noi riconosciamo che nessuna delle parti farà affidamento su dichiarazioni o intese formulate dall'altra parte o desumibili da elementi o documenti relativi alle trattative intervenute tra Lei e noi prima della conclusione del Contratto, salvo quanto espressamente previsto nelle presenti Condizioni.

Né Lei né noi avremo diritto ad alcun rimedio in relazione a dichiarazioni inesatte rese oralmente o per iscritto dall'altra parte prima della data del Contratto, salvo che tali dichiarazioni siano state rese fraudolentemente. L'unico rimedio spettante all'altra parte sarà quello applicabile in caso di inadempimento contrattuale, come previsto nelle presenti Condizioni.

24. NOSTRO DIRITTO DI MODIFICARE LE PRESENTI CONDIZIONI

Possiamo rivedere e modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento.

Lei sarà soggetto alle norme, alle Condizioni e all'Informativa sulla privacy in vigore al momento in cui effettua un ordine, salvo che una modifica di tali norme, Condizioni o dell'Informativa sulla privacy sia richiesta dalla legge o da un'autorità governativa. In tal caso, le eventuali modifiche si applicheranno anche agli ordini da Lei precedentemente effettuati.

25. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

L'utilizzo del nostro sito web e tutti i contratti di acquisto di prodotti tramite il nostro sito web sono soggetti alla legge tedesca.

Tutte le controversie derivanti da o connesse all'utilizzo del sito web o ai presenti contratti saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali tedeschi.

I Suoi diritti in qualità di consumatore ai sensi della legge tedesca restano pienamente applicabili.

26. COMMENTI E SUGGERIMENTI

Accogliamo sempre con piacere i Suoi commenti e suggerimenti. La invitiamo a inviarceli tramite il nostro sito web.

Qualora ritenga che i Suoi diritti in qualità di acquirente siano stati violati, può inviarci un reclamo tramite e-mail all'indirizzo info@rugbloom.com al fine di ricercare una soluzione extragiudiziale.

Qualora abbia effettuato un acquisto online tramite il nostro sito web, La informiamo, ai sensi del Regolamento europeo (UE) n. 524/2013, che ha il diritto di ricercare una soluzione extragiudiziale della controversia con il consumatore tramite la piattaforma per la risoluzione online delle controversie, disponibile all'indirizzo Internet “http://ec.europa.eu/consumers/odr/”.

Non siamo obbligati né disponibili a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

Ultimo aggiornamento: 07.03.2023